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售后服務(wù)承諾 致：福建省承誠(chéng)招標(biāo)代理有限公司根據(jù)貴公司組織的（項(xiàng)目名稱）數(shù)碼高速文件印刷機(jī)采購(gòu)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào):2016-CCZB341G-2），我司對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：1、我司應(yīng)在《招標(biāo)文件》規(guī)定的中標(biāo)通知書發(fā)出之日起5個(gè)工作日內(nèi)與中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議福建省委員會(huì)辦公廳簽訂合同，自合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)我司必須將中標(biāo)設(shè)備送至用戶指定的地點(diǎn)，且用戶方場(chǎng)地具備施工、安裝條件后30個(gè)工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢，并通過(guò)驗(yàn)收。在此期間，發(fā)生的運(yùn)輸、搬運(yùn)定位及安裝調(diào)試費(fèi)用均由我方負(fù)責(zé)。2、我司提供2名日常操作及簡(jiǎn)單維護(hù)保養(yǎng)人員的在中標(biāo)方所在地的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，并指派專人負(fù)責(zé)與用戶方聯(lián)系售后服務(wù)事宜。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括貨物及主要部件的基本構(gòu)造、功能、日常使用操作、保養(yǎng)與管理、常見(jiàn)故障的排除、緊急情況的處理等。3、我方中標(biāo)設(shè)備原廠整機(jī)三年，免費(fèi)上門全保服務(wù)，每月定期上門保養(yǎng)維護(hù)1次，維修免費(fèi)，所有設(shè)備終身保養(yǎng)、維護(hù)，免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，提供原廠保修卡，如遇政協(xié)全會(huì)免費(fèi)提供機(jī)器在會(huì)場(chǎng)使用6天。(招標(biāo)貨物一覽表有要求的以一覽表為主)，所有保修服務(wù)的保修期自驗(yàn)收日起計(jì)算，保修費(fèi)用計(jì)入總價(jià)。保修期內(nèi)，負(fù)責(zé)貨物維修和系統(tǒng)維護(hù)，調(diào)整或更換零配件，不再收取任何費(fèi)用。4、質(zhì)量保修期內(nèi)如現(xiàn)場(chǎng)保修的貨物在運(yùn)行中發(fā)生問(wèn)題，我司最終維修響應(yīng)時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)，我司維修人員應(yīng)在獲知設(shè)備故障后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)；5、中標(biāo)的所有貨物保修服務(wù)均為我司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由供應(yīng)商承擔(dān)。6、我司有專門的售后回訪人員電話回訪使用方設(shè)備的使用情況，了解售后服務(wù)質(zhì)量；7、保修期結(jié)束后，我司有責(zé)任對(duì)貨物在必要時(shí)進(jìn)行定期維護(hù)和修理。 投 標(biāo) 人 （全稱并加蓋公章）：理想（中國(guó)）科學(xué)工業(yè)有限公司投 標(biāo) 人 代 表 簽 字： 日 期： 2016年10月17日